技術支持_實驗室微波真空干燥箱脈動真空干燥箱南京蘇恩瑞干燥設備有限公司

我們向您承諾：

1、售前：
    接咨詢電話及時建立檔案，派專業技術人員與客戶取得聯系，介紹本公司生產、技術實力及干燥設備有關情況，了解客戶需要，推薦相應設備，迅速提供相應設計方案。針對特殊物料落實試料準備，以試驗中取得的數據完善設計方案。

2、售中：
   為客戶提供相關圖紙、技術資料，協助用戶實施設備安裝施工準備工作，及時向用戶通報設備制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。

3、售后：
    ①免費派員至用戶方指導設備安裝，負責調試工作，直至交付使用。
    ②負責用戶操作、維護人員的技能培訓。
    ③長期穩定提供備品備件。
    ④設備自出廠之日起一年為保質期，質保期內由于設備本身質量造成的損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取成本費，并實行48小時服務維修，即在收到用戶反饋信息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。

　　(注：本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)